عناوین مهم :
هزینه ۱ میلیارد دلاری حل مشکل حلقه قرمز مرگ
مایکروسافت در آن سال‌ها برای حل مشکل حلقه قرمز مرگ زمان گارانتی کنسول را به ۳ سال افزایش داد و این تصمیم ۱.۰۵ تا ۱.۱۵ میلیارد دلار برای آن‌ها هزینه به دنبال داشت. خطای چراغ قرمز بر اثر مشکل دما و طراحی نامطلوب تراشه گرافیکی به وجود آمد و تا اواخر سال ۲۰۰۸ به‌طور کامل برطرف نشد. در نهایت نسخه تازه‌ای از این کنسول با طراحی جدید مادربرد و تراشه‌ای به بازار آمد که مدیریت دمای بهتری داشت.
«پیتر مور»، معاون وقت مایکروسافت در مصاحبه‌ای در سال ۲۰۱۵ گفت افزایش مدت زمان گارانتی هرچند تصمیم پرهزینه‌ای بود، اما به شرکت اجازه داد از وارد شدن صدمات جبران‌ناپذیر به برند ایکس باکس جلوگیری کند. او از «استیو بالمر»، مدیرعامل وقت مایکروسافت هم به خاطر صرف بیش از ۱ میلیارد دلار هزینه برای حل این مشکل قدردانی کرد. مور گفت: «هیچ وقت یادم نمی‌رود که ۲۴۰ میلیون دلار از این هزینه به جیب FedEx واریز شد. سهام آن‌ها احتمالا ظرف مدت دو هفته رشد بسیار زیادی داشت.»
