رحیم‌زاده: تغییر شتابان مدیران در صنعت بیمه آسیب‌زا است
الفباخبر- گروه بیمه: یک کارشناس صنعت بیمه گفت: بخش خصوصی بیمه با همان افکار و پایه‌های دولتی ایجاد شد و چون بخش‌های دولتی با عناصر و مدیریت دولتی اداره می‌شدند، همان دیدگاه دولتی نیز بر بخش خصوصی حاکم شد.
احمد رحیم‌زاده، کارشناس و مدرس صنعت بیمه، در گفت‌وگو با خبرنگار اقتصادی الفباخبر در خصوص مشکلاتی که بخش خصوصی صنعت بیمه در رقابت با شرکت‌های دولتی دارند، گفت: در دهه اول حاکمیت دولتی بر بخش‌های خصوصی صنعت بیمه وجود داشت، اما در دهه دوم با ورود نیروهای جدیدتر بخش خصوصی توانست خود را پیدا کند.اما در حال حاضر قانون گذاری برای بخش خصوصی بیمه مشکل‌ساز شده است و بیمه مرکزی با ایجاد قوانین خاصی دست و پای بخش خصوصی را بسته است.
رحیم‌زاده گفت: حدود 30 سال پیش در بیمه ایران، نماینده‌ها و مردم هیچ حق اظهار نظری نداشتند، اما در حال حاضر وضعیت فرق کرده است. مردم و نماینده‌ها به راحتی می‌روند و می‌آیند و حتی پیگیر مطالبات خود می‌شوند. این تحولی که رخ داده به دلیل فعالیت‌های بخش خصوصی بیمه است که مشتری را محق پیگیری کار خود دانست.
مانع‌تراشی بر سر راه بخش خصوصی
وی ادامه داد: بنابراین باید بگوییم که تا به حال بخش خصوصی بر صنعت بیمه تاثیری مثبت گذاشته است اما در حال حاضر با قوانین خاصی که وضع می‌شود، بر سر راه فعالیت بخش خصوصی مانع ایجاد می‌کنند و این قوانین جلوی فعالیت این بخش را می‌گیرد.
این کارشناس صنعت بیمه تصریح کرد: بیمه ایران، البرز، آسیا و دانا قوی هستند و نام و شهرتی دارند و اعتماد عمومی بر آنها حاکم است، اما به دلیل تصویب قوانین محدودکننده برای بخش خصوصی، دست و پای این شرکت‌ها برای پیگیری مطالبات و رسیدگی به مشتری‌ها و دیگر فعالیت‌ها بسته می‌شود.
رحیم‌زاده در ادامه تأکید کرد: این کارهایی که برای محدود کردن شرکت‌های خصوصی بیمه انجام می‌دهند به جهت گرفتن رقابت از دست بخش خصوصی و ضعیف‌تر کردن آن است.
وی افزود: از دهه دوم راه‌اندازی بخش خصوصی صنعت بیمه، سیاست‌هایی که بیمه مرکزی برای بخش خصوصی صادر کرد اوضاع را بر آنها سخت کرد، در حالی که بیمه مرکزی باید برای از بین بردن انحرافات اقدامی انجام می‌داد.
این کارشناس صنعت بیمه ادامه داد: رفتارهایی که بیمه مرکزی از خود نشان می‌دهد به جای این که رفتارهایی برای رهبری کردن و برطرف کردن مشکلات بیمه‌ای باشد، برعکس کاملا محدود کننده است.
رحیم زاده در ادامه با ذکر مثالی افزود: در بیمه‌های مسئولیت 17 شرط وجود دارد که آن را به 9 یا ده شرط تقلیل داده‌اند. و همان شرط‌ها نیز نادرست می باشندو تصمیم‌گیری‌ها نیز دست یک یا دو نفر بیشتر نیست.
مسئله این است که تغییراتی که از نظر فنی در بیمه انجام می‌شود باید بر اساس نظر یک کمیته انجام شود؛ کمیته‌ای که اعضای آن از شبکه فروش، حقوقدانان و کسانی که دانش کافی را در خصوص صنعت بیمه و دیگر مسائل مربوط به آن دارند تشکیل شده باشد.
این مدرس صنعت بیمه ادامه داد: در حال حاضر آنقدر ناهماهنگی و آشفتگی وجود دارد که کار را برای شرکت‌های خصوصی بیمه بسیار سخت کرده است و آنها نیز راهی جز اطاعت از قوانین وضع شده ندارند.
رحیم‌زاده اظهار کرد: در نهایت در دهه دوم شکل‌گیری بخش خصوصی بیمه به دلیل دخالت‌ها و شیوه‌های برنامه‌ریزی بیمه مرکزی بخش خصوصی ضربه خورد که از جمله مشکلاتی که برای این بخش به وجود آمد؛ تغییرات بی‌رویه، تعویض سریع مدیران، اعمال فشارهای جانبی و دخالت پنهانی در عزل و نصب‌ها سبب آسیب به بخش خصوصی شد.
وی افزود: رشد بخش خصوصی سبب توسعه صنعت بیمه می‌شود و بیمه مرکزی باید تحولاتی را در رفتار و سیاست‌هایی که برمی‌گزیند، ایجاد کند.
این کارشناس صنعت بیمه در پاسخ به سوال آیا بیمه مرکزی برای ایجاد تغییر در رفتار خود مصمم است؟ گفت: پاسخ این سوال "خیر" است؛ زیرا عواملی که در بیمه مرکزی فرمان می‌دهند، عوامل خسته و قدیمی هستند که نظری به تحولات و اِعمال آنها ندارند.
رحیم‌زاده ادامه داد: متاسفانه شرایطی که در آن همه متفکرین بیمه امکان کمک به این صنعت را داشته باشند ایجاد نمی‌شود، به عبارت دیگر، اجازه فراهم ساختن این شرایط داده نمی‌شود و اراده‌ای برای بهتر شدن نیست. مدیریت کلان ما بر بخش بیمه ضعیف است.
وی تصریح کرد: زمانی به سرعت مدیران عامل شرکت‌های بیمه تعویض می‌شدند و با این اقدام برنامه‌هایی که داشتند بر هم می‌خورد؛ زیرا مدیرعاملی که منصوب می‌شود باید به مدت 5 یا 6 سال در آن جایگاه بماند تا فرصت کافی را برای اعمال تغییرات داشته باشد.
این کارشناس صنعت بیمه گفت: با تعویض مدیرعامل‌ها، برنامه‌ها و زیربناهای پیشین را که مدیرعامل سابق در نظر داشت توسط مدیران عامل جدید به زیر سوال برده می‌شوند و به طور کلی همه چیز تغییر می‌کند. ما به دنبال ایجاد تحول عمیق نیستیم و تنها در ناکجاها تحول ایجاد می‌کنیم که هیچ تاثیری بر اصل مطلب نمی‌گذارد.
احمد رحیم‌زاده در پایان گفت: مشکل اصلی در صنعت بیمه همین است، مدیران درستی وجود ندارد و بخش خصوصی صنعت بیمه نیاز به یاری دارد.
انتهای پیام
عناوین مهم :
امید
