امکان رصد اعتماد به کسب‌وکارهای اینترنتی فراهم شد
الفبا -حسین بردبار: رئیس مرکز توسعه تجارت الکترونیکی وزارت صمت از فراهم شدن زیر ساختی برای نشان دادن سوابق کسب و کارهای الکترونیکی دارای نماد اعتماد الکترونیکی خبر داد که بر اساس آن دو شاخص تعداد شکایت های بدون پاسخ و میزان تاخیر در پاسخگویی به شکایات در معرض دید مشتریان قرار می گیرد.
به گزارش الفبا ، دکتر علی رهبری عصر امروز در نشست خبری در پاسخ به پرسش خبرنگار ما مبنی بر این که این اطلاعات چگونه قابل رصد است، گفت: درحال حاضر اطلاعات دو شاخص مذکور بر روی پروفایل نماد اعتماد کسب و کارهای اینترنتی برای مخاطبان و مشتریان سایتها قابل رصد است.وی افزود:از مزایای این ساختار این است که نحوه عملکرد یک کسب و کار توسط مشتری رصد می شود و مشتری می تواند در خصوص خرید از این سایت بر اساس سوابق ان کسب و کار تصمیم بگیرد.
به گفته وی امکان رصد این شاخص‌ها از چهارشنبه هفته جاری برای مشتریان کسب و کارهای الکترونیکی فراهم خواهد بود و بر این اساس علاوه بر امکان نظارت حاکمیت ها بر نحوه کسب و کارها، امکان نظارت مشتریان هم فراهم می شود.
رهبری با بیان اینکه از چهارشنبه 23 بهمن ماه امسال تعداد شکایات بدون پاسخ و میزان تاخیر در پاسخگویی بر روی پروفایل تمامی دارندگان نماد الکترونیکی قابل مشاهده خواهد بود بیان داشت: براین اساس، نحوه عملکرد یک کسب و کار از سوی مشتریان سنجیده می‌شود و مشتری براساس این شاخص‌ها نسبت به خرید خود از کسب و کار الکترونیکی تصمیم‌گیری خواهد کرد.
وی با بیان انتشار سوابق، یک چرخه اثربخش برای معاملات آنلاین خواهد بود، بیان داشت: از این پس نظارت مردمی و مصرف‌کنندگان بر کسب و کارها افزایش می‌یابد و براین اساس سایت‌های فروش اینترنتی هم عملکرد خود را در پاسخگویی ارتقا خواهند داد.
رئیس مرکز توسعه تجارت الکترونیکی در ادامه با اشاره به رونمایی از اپلیکیشن موبایل راهنمای تجارت در روز دوشنبه 21 بهمن ماه گفت: اخرین ضوابط کالا واردات از طریق کد کالا، اطلاعات بازارهای هدف، اطلاعات رایزنان بازرگانی، آمار صادرات و میزهای کالایی در این اپلیکیشن گنجانده شده است.
وی در رابطه با جعل سامانه نماد الکترونیکی بیان داشت: پس از پایش 30 هزار وب سایت مشخص شد 200 کسب و کار لوگوی نماد الکترونیک را جعل کرده‌بودند که در این زمینه نامه‌نگاری‌ها با مراجع قضایی انجام شده است.
رهبری با بیان اینکه البته مشخص نیست که از چه زمانی این جعل‌ها صورت گرفته است، بیان داشت: به محض شناسایی این سایتها، نامه‌نگاری انجام شده و مراحل قضایی طی شده است.
وی همچنین بیان داشت: تدابیر لازم سیستمی برای جلوگیری از ثبت شکایت‌های فیک انجام شده است و براین اساس ثبت شکایت حتما باید با کد ملی انجام شود و از هر ب سایت یک نفر یک شکایت در روز را می‌تواند ثبت کند.
رئیس مرکز توسعه تجارت الکترونیکی بیان داشت: ثبت شماره فاکتور در ثبت شکایت از یک کسب و کار دارای نماد اعتماد الکترونیکی لازم است و این الزام از ثبت شکایت جعلی به قصد بد نام کردن کسب و کار تا حدود بسیار زیادی جلوگیری می‌کند.
ارتقای 45 رتبه ای شاخص جهانی تجارت فرامرزی
علی رهبری همچنین از ارتقای 45 رتبه ای ایران در شاخص جهانی تجارت فرامرزی خبرداد و گفت: در گزارش اخیر بانک جهانی این شاخص در سال 2019نسبت به سال 2018 ، معادل 45 رتبه بهبود یافته است که حاصل اقدامات مختلفی از جمله همین اقدام وزارت صمت است.
مدیرمرکز پدافند غیرعامل مرکز تجارت الکترونیک وزارت صمت نیز دراین نشست درخصوص حمله اخیر سایبری به ایران گفت: این حمله تحت داس بوده است و زیرساختها و امکانات مرکز تجارت الکترونیک به گونه ای است که از این گونه حملات در امان است و هیچ گونه آسیبی به آن نرسیده است
انتهای پیام
عناوین مهم :
