به گزارش الفباخبر ،در این مطلب قرار است با هم بیشتر درباره تخفیفهای ویژه و متنهای اطلاعرسانی یاد بگیریم و ببینیم چگونه میتوان از این متنها برای پیشبرد اهداف بازاریابی و کمپینهای تبلیغاتی استفاده کرد.
شاید یکی از مهمترین و اصلیترین استراتژیهایی که برندهای کوچک و بزرگ برای کمپینهای تبلیغاتی خود از آن استفاده میکنند، ارائه کد تخفیف و پیشنهادات ویژه باشد. مثلا اگر بلک فرایدی و عید نوروز را بزرگترین حراجهای سال در نظر بگیریم و به سایتهای مطرح ایرانی سر بزنیم، متوجه میشویم که همگی تخفیفهای جذابی برای مشتریان خود تدارک دیدهاند.
این استراتژی علاوهبر اینکه برای مشتریان بسیار جذاب است، برای صاحبان مشاغل هم سودآوری دارد و با حاشیه سود کم، افراد را ترغیب میکند بیشتر از آنان خرید و مشتریان جدید را به مشتریان وفادار تبدیل کنند. بهطور کلی هدف از تخفیف افزایش فروش، افزایش ترافیک سایت، فروش محصولات قدیمی و خالی کردن انبار و غیره است.
بیایید ابتدا به متنهای تخفیف و به خصوص تخفیفهای ویژه که در متنهای تبلیغاتی زیاد دیده میشود بپردازیم. این نوع از متون باید چه ویژگیهایی داشته باشند و چه احساساتی را در مخاطب برانگیخته کنند؟
اولین و مهمترین چیزی که هنگام نوشتن متن تخفیف ویژه باید به آن دقت کنید این است که متن باید کوتاه باشد تا حوصله مخاطب را سر نبرد. مخاطب امروزی دیگر حوصله خواندن متنهای بلند و پر از کلمات سخت و سنگین را ندارند. متن شما علاوهبر کوتاه بودن باید شفاف هم باشد و دقیق در آن نوشته شود روی چه محصولاتی تخفیف گذاشتهاید، این تخفیف تا چه زمانی ادامه دارد و درصد یا مبلغ تخفیف چقدر است.
شما در اجرای کمپین تبلیغاتی خود باید بتوانید احساسات مخاطب را قلقلک دهید. شاید شما هم این احساس شادمانی پس از خرید را تجربه کرده باشید، حالا این شادی را به خرید با تخفیف اضافه کنید. مشتریان شما هم پس از اینکه با تخفیف خوبی از شما خرید کنند هورمون اکسیتوسین در بدنشان ترشح میشود و آدمیزاد هم دوست دارد احساسات خوشایند را مدام برای خود تکرار کند. بنابراین ممکن است پس از مدتی حتی به خرید با تخفیف از شما معتاد شود.
احساس دیگری که میتوانید در مخاطب برانگیخته کنید، احساس ضرورت است. اگر در متن تخفیف خود بگویید فقط سه روز فرصت دارند تا از پیشنهادات ویژه شما استفاده کنند، این احساس ضرورت در آنان به وجود میآید و خرید با تخفیف امروز را به فردا موکول نمیکنند.
ترس از دست دادن هم احساس دیگری است که میتوانید در مخاطبان خود برانگیزانید. متن پیامک، ایمیل یا تراکت تبلیغاتی شما باید به گونهای باشد که مخاطب حس کند دارد یک واقعه مهم یا شی ارزشمند را از دست میدهد. این احساس از دست دادن خیلی زود در افراد بیدار میشود اما نباید از آن سواستفاده کنید.
فرض کنید شما هر روز ماه در حال تخفیف دادن هستید و احساس ضرورت و بازه زمانی برای آن مشخص نمیکنید، در این حالت دیگر مشتریان شما زمان دارند که خرید را به تعویق بیاندازند و دیگر احساس نیازی برای سرازیر شدن به سمت کسبوکار شما حس نمیشود. بنابراین قیمتهای تخفیف خورده به زودی برای آنان عادی میشود و دیگر چیز خاص و ارزشمندی نیست.
اگر فروشگاه آنلاین دارید، ارسال لینک در متن تخفیف برای شما فقط توصیه نمیشود، بلکه واجب است. شما باید حتما یک لینک مستقیم از محصولی که روی آن تخفیف گذاشتهاید یا صفحه لندیگ و غیره برای مخاطب بفرستید. فرقی نمیکند تبلیغات شما ایمیل مارکتینگ است، اس ام اس آنلاین ارسال کردهاید و یا در فضای شبکههای اجتماعی فعالیت میکنید، به هر حال باید برای تبلیغات و تخفیف دادن لینک خود را به مخاطب بدهید.
در سوی دیگر استراتژی تخفیف، استراتژی اطلاعرسانی وجود دارد. در اطلاعرسانی به طور مستقیم سود کسب نمیکنید و فروش بالاتری نخواهید داشت. بلکه با خدمات خوبی که به افراد ارائه میکنید، آنان را به مشتری ثابت و واقعی تبدیل میکنید. در ادامه به چند نکته مهم و نمونه پیامک اطلاعرسانی اشاره خواهیم کرد.
یکی از مهمترین نتایجی که ارسال پیامک اطلاع رسانی برای برند شما دارد، برقراری یک ارتباط پیوسته و موثر با مشتری است. ارتباط درست با مشتری باعث میشود تجربه خوبی از خرید داشته باشند و پس از انجام خرید هم بتوانند مشکلات خود را در سریعترین زمان ممکن حل کنند.
یکی از کارهایی که کسبوکارها میتوانند انجام دهند تا مشتریان قدیمی خود را حفظ کنند، اطلاعرسانی تغییر آدرس است. پیشنهاد میکنمی این نوع از اطلاعرسانی را در یک پیامک برای مشتریان قدیمی خود ارسال کنید تا هنگام یکه میخواهند به سراغ شما بیایند آدرس جدید را گم نکنند. با این روش دیگر هیچ مشتریای را از دست نخواهید داد. این نوع از اطلاعرسانی به خصوص برای سالنهای زیبایی، مراکز ماساژ و درمانی، باشگاهها و هر چیزی که نیازمند حضور مشتری است، اهمیت بیشتری دارد.
در این مقاله راجعبه این صحبت کردیم که چگونه میتوان با استراتژی تخفیف ویژه و متنهای اطلاعرسانی مشتریان قدیمی را حفظ کرده و مشتریان جدید جذب کرد. به کمک این استراتژیها میتوانید ایدههای خلاقانه زیادی را در کمپینهای تبلیغاتیتان اجرا کنید. در نهایت توصیه میکنیم برای اینکه بتوانید بهتر، کمخرجتر و پربازدهتر متن تخفیف و اطلاعرسانی ارسال کنید، از یک پنل اس ام اس و خط پیامکی مناسب و باکیفیت استفاده کنید.
انتهای پیام