براین اساس گسترش خدمات بانکداری الکترونیک در دوران شیوع کرونا  باعث شد تا بانک ها از این فرصت استفاده کنند و اقدامات ارزشمندی در این حوزه انجام دهند تا حتی بعد از گذراندن این دوران هم استفاده از خدمات بانکی بر بستر الکترونیک در کشورمان رواج پیدا کند.

با توجه به اینکه مسئولیت اجتماعی بانک های کشور در نگاه مشتری از اهمیت ویژ های برخوردار است و افراد بیشماری  از ایرانی ها مایل به مشارکت مالی با بانک هایی هستند که از مسائل اجتماعی آنها حمایت و دفاع می کند بانک ایران زمین برآن شد تا در دوران شیوع کرونا  با آماده کردن زیرساخت‌های لازم برای ارائه خدمات بانکداری الکترونیک و به روزرسانی لحظه ای آن و همچنین ترغیب مشتریان به استفاده از خدمات بانکداری دیجیتال، اقدامات مؤثری را انجام دهد تا تردد مشتریان به شعب بانکی را کاهش دهد و مشتریان را از مراجعه حضوری به شعب بانکی بی نیاز کند تا از این طریق رضایت مشتریان و متقاضیان خدمات بانکی را جلب کنند.

براین اساس مشتریان با استفاده از اینترنت بانک ایران زمین می‌توانند خدماتی از جمله خدمات سپرده، انتقال وجه داخلی، انتقال وجه بین بانکی، خدمات کارت و مدیریت چک و بسیاری از خدمات شعبه را به صورت غیرحضوری و بدون محدودیت زمانی دریافت کنند.

در بانک ایران زمین همچنین تلاش می‌شود با تحلیل رفتار مشتری و آگاهی از نیاز‌های او خدمات مورد نیاز مشتری همراه با ارزش افزوده قابل قبول عرضه شود.

بانکداری الکترونیک به معنای الکترونیکی کردن کامل بانک‌‌ها و تمام فعالیت‌‌ها، برنامه‌‌ها و کارکردهای آن است. از جمله مزایای بانکداری الکترونیک می‌توان به افزایش سرعت، صرفه‌جویی در زمان، کاهش هزینه‌ خدمات، افزایش درآمد، بالا رفتن دقت کار و امکان بیشتر انطباق با قانون جدید را نام برد، بنابراین می توان نتیجه گرفت در شرایطی که پاندمی کرونا تمام مردم دنیا را درگیر خود کرده ‌است؛ لزوم استفاده از خدمات غیرحضوری بانک‌ها بیش ‌از پیش احساس می‌شود.

یکی از مهم‌ترین ارکان دستیابی به اقتصاد دیجیتال همین الکترونیکی کردن نظام بانکی است که نه تنها برای مشتریان بانک‌ها مزایای بسیاری دارد بلکه در درون نظام بانکی و ارتباط بانک‌ها با یکدیگر هم موثر است و همچنین امکان نظارت بر بانک‎ها را برای بانک‌مرکزی به عنوان نهاد ناظر تسهیل می‌کند.

بانک ایران زمین یکی از بانک‌هایی است که پیش از این اقدامات گسترده و ارزنده‌ای در زمینه بانکداری الکترونیک انجام داده و این امکان را برای مشتریان خود فراهم کرده است که با آماده کردن زیرساخت‌های لازم و ارائه خدمات الکترونیکی سریع و آسان مشتریان را از مراجعه حضوری به شعب بی‌نیاز کند.

بنابراین مشتریان بانک ایران زمین می‌توانند بدون مراجعه حضوری به شعب این بانک تمامی خدمات مورد نظر خود را با سرعت و کیفیتی بهتر دریافت کنند. امید است همه ما بتوانیم با رعایت پروتکل‌های بهداشتی و کاهش ترددهای غیر ضروری در سطح شهر در جهت سلامت خود و هموطنان و قطع زنجیره کرونا تلاش کنیم.

در همین راستا ضرورت استفاده از خدمات غیرحضوری بانک‌ها برای چندمین بار اهمیت پیدا کرده است که این بار هم بانک ایران زمین پیشرو در ارائه خدماتی گسترده سعی در برطرف کردن نگرانی ها در خصوص شیوع گسترده سویه جدید و کنترل این بیماری در مراجعات مشتریان کرد.

آنچه که مسلم است اینکه خدمات بانکداری‌‌الکترونیک مورد استقبال بسیاری از مشتریان قرار گرفته‌ است؛ چراکه امنیت، سرعت، تنوع و کیفیت ارائه خدمات باعث شده حجم زیادی از تراکنش‌های مشتریان به ‌صورت غیرحضوری انجام شود که به دنبال آن کاهش رفت‌وآمد‌های غیرضروری در دوران شیوع ویروس کرونا، حفظ سلامت مشتریان و سرمایه انسانی نظام بانکی را نیز به دنبال خواهد داشت.