مرتضی صارمی، متخصص صنعت بیمه: بیمه‌گران باید نسبت به افزایش تعداد خسارت آتشسوزی‌ها “حساس” باشند

الفباخبر - گروه بیمه:مرتضی صارمی، متخصص صنعت بیمه در یادداشتی در اتاق صنعت بیمه در خصوص افزایش تعداد خسارت آتشسوزی‌ها و لزوم حساسیت شرکت‎های بیمه توضیحاتی ارائه داد.

به گزارش الفباخبر ،مرتضی صارمی، متخصص صنعت بیمه در یادداشتی در اتاق صنعت بیمه نوشت: در رابطه با اتفاقات و آتش سوزی های اخیر این یک ضرورت و اصل بنیادین است که تمام ذینفعان بویژه بیمه گران باید به آن حساس باشند و کنجکاوانه آنها را رصد و بررسی کنند.‌ حتی اگر به طور مستقیم رابطه ای با بیمه گذاران و تعهدی برای خسارت نداشته باشند.

نقش نظارتی بیمه گران و نقش مشاوره ای آنها هر دو در راستای مدیریت ریسک و کاهش خسارات پرداختی خواهد بود.

نقش نظارتی بیمه گران در موارد اینچنینی به یک کار روتین و تکراری و در برخی موارد بی نتیجه ختم شده است؛ بازدیدهای اولیه برای تفکیک ریسک و در نهایت صدور بیمه نامه آتش سوزی!

در این مرحله، عمدتا کار به همان بازدید اولیه ختم شده و تقریبا بیمه گذاران به حال خود رها می شوند تا اینکه شرکت های بیمه بخواهند بیمه نامه را تمدید کنند یا اینکه حادثه ای رخ دهد که دومی، مطلوب بیمه گران نیست.

حتی قوانین و آیین نامه ها نیز در این رابطه بیمه گران را تنبل بارآورده و تقریبا وظیفه تشدید خطر و اعلام و یا عدم اعلام آن را با چماقی تحت عنوان “عواقب عدم اعلام تشدید خطر” را به عهده بیمه گذار گذاشته است.

بعد دوم اما کمی متفاوت تر است. بیمه گران برای ورود به بعد دوم باید ابتدا بُعد اول را به خوبی انجام دهند. اینجا صحبت از نقش بیمه گران در حوزه آموزش است. معتقدم شرکت های بیمه ای باید در بحث آموزش بیمه گذاران برای رعایت هر چه بهتر مسائل و اصول ایمنی ورود کنند.

موضوع آموزش اصول ایمنی می تواند یکی از موارد اساسی در تقویت ارتباط با بیمه گذاران و کاهش ریسک و جلوگیری از تشدید خطرات – به جز تغییرات ناگزیر- باشد. در هر حال با توجه به اینکه بسیاری از بیمه گذاران‌ بحث آموزش و مدیریت ریسک را امری ضروری نمی دانند، بازیگران صنعت بیمه باید خودشان آستین ها را بالا بزنند. مانند آنچه که این روزها صنعت بیمه برای کاهش آمار وحشتناک تصادفات جاده ای احساس کرده است.

انتهای پیام

تاریخ انتشار: پنج‌شنبه 30 آذر ماه 1402 - 15:04

نظرات کاربران

ارسال