کاربرد هوش مصنوعی در لجستیک logestic BI

الفباخبر - لجستیک واژه ای است که شامل پشتیبانی(گارانتی و وارانتی) و دسترسی و حمل و نقل می شود. حمل و نقل و دسترسی از دوران سنتی به دوران استفاده از اینترنت و در حال حاضر دوران لجستیک هوشمند(logestic BI) یعنی استفاده از هوش مصنوعی به منظور پشتیبانی و دسترسی و انتقال محصول ارتقاء یافت.

به گزارش الفباخبر ،انچه که در پشتیبانی خدمات در شرکتهایی مانند سامسونگ، مایکروسافت، ال جی، شرکتهای بزرگ فروشگاهی مانند علی بابا و وال مارت و مگامالها و تله پیزا و مک دونالد و ... دیده میشود بهره گیری از هوش مصنوعی برای بروز رسانی نیازها و دریافت درخواست و ارائه خدمات از طریق لجستیک هوشمند است. هوش مصنوعی می تواند با دریافت درخواست و تحلیل ان پاسخ مناسب و انتخاب درستی را به شرکتها منتقل و محصولات متناسب با شرایط نیاز و تقاضا و خواسته مشتری برای انها تامین و ارسال نماید. هوش مصنوعی با تحلیل درست از وضعیت خریدهای قبلی و موقعیت زندگی یا شرایط کاری افراد پیشنهادات شگفت انگیزی در باره رژیم غذایی یا نیازها یخچال و یا تعمییرات و نگهداری لوازم منزل یا شرکت به شما پیشنهاد دهد. هوش مصنوعی می تواند با تحلیل افراد نزدیکترین مسیر تامین نیازهای مستری را انتخاب و به شرکتها پیشنهاد دهد و میتواند در بسیاری از خدمات مثل بروز رسانی یک نرم افزار بدون نیاز به اپراتور وسایل را تشخیص و متناسب با نوع نرم افزار انرا از راه دور بروز رسانی کند. کنترل از راه دور وسایل شرکت یا منزل و تشخیص مشکلات و خرابیهای ان و تماس با مشتری و حضور تعمییر کار در منزل بدون احساس مشکل توسط مشتری از مدلهای نیاز محور مشتریان در بازارهای امروزی است. زمان صفر در بسیار از خدمات مانند بروز رسانی تاریخ یا فناوری و داده های یک محصول از راه بسیار دور و بدون نیاز به درخواست مشتری از عناصر مهم برند شرکتهای بزرگ با بهره گیری از لجستیک هوشمند محسوب می شود.

دکتر سید احمد قاسمی دکتری بازاریابی هوشمند دانشگاه تهران و عضو هیات علمی پژوهشگاه علوم انسانی و موسس مرکز رشد فناوری هوشمند کشور و نویسنده 

انتهای پیام

تاریخ انتشار: پنج‌شنبه 23 شهریور ماه 1402 - 23:17

نظرات کاربران

ارسال