به گزارش الفباخبر ✅ هیئتمدیره بیمه نوین در تأیید برنامههای آتی این شرکت اعلام کرده است که این شرکت در حوزه دیجیتال قصد دارد ضمن تدوین طرح جامع بازاریابی دیجیتال شرکت، سامانه «ای نوین پلاس» را توسعه داده و اپلیکیشن تخصصی را برای مشتریان طراحی کند.
🔺این موضوعات نشان میدهد بیمه نوین همسو با تغییرات نوین تکنولوژیکی، خود را برای مواجهه با تغییرات در بازارهای بیمه و تطبیق با تغییرات در ذائقههای مشتریان که در اثر این پیشرفت تکنولوژی رخ میدهد، آماده میکند و از هوشمندی لازم در این زمینه برخوردار است.
🔻این شرکت همچنین اعلام کرده است هوشمندسازی مرکز ارتباط این شرکت با استفاده از هوش مصنوعی و چتباتها ، توسعه و تقویت حوزه دادهکاوی، طراحی و اجرایی کردن اعلام خسارت آنلاین، پیادهسازی سیستم بایگانی الکترونیک اسناد و مکانیزه کردن فرآیندهای کاری با اولویت فرآیندهای تعاملی با مشتریان را در دستور کار خود دارد.
یکپارچهسازی سامانههای اطلاعاتی شرکت ، طراحی و استقرار نظام وصول مطالبات ، تحلیل رفتار مشتریان و دستهبندی مشتریان بر مبنای سوابق عملکردی و ریسک آنها، ارائه راهکارهای مکمل بیمهای متناسب با نیاز مشتریان، طراحی و استقرار نظام شایستگی بازاریابان و نمایندگان شرکت، طراحی و استقرار سیستم هوشمند شناسایی تخلفات و تقلبات پرداخت خسارت و بهاشتراکگذاری تجربیات موفق شعب در حوزه شناسایی تقلبات و تخلفات و راهاندازی واحد پرداخت خسارت VIP را در برنامهریزیهای خود لحاظ کرده است.
انتهای پیام