به گزارش الفباخبر ، حسن شریفی رئیس هیات مدیره و مدیر عامل بیمه ایران با تقدیر و قدردانی از عملکرد مدیر کل پیشین بازرسی و حسابرسی و آرزوی موفقیت برای مدیر کل جدید ، تسهیل و تسریع در فرآیند جبران خسارت بیمه شدگان و ذی نفعان را یکی از عوامل تاثیر گذار در آرامش بیشتر مردم و توسعه فرهنگ بیمه عنوان کرد و گفت : بر اساس تاکیدات وزیر محترم امور اقتصادو دارایی و تکالیف مجمع ، با اصلاح فرآیند ها ، ایجاد و راه اندازی سامانه های بر خط و غیر حضوری بیمه ایران من و مرکز پاسخگویی ۲۴ ساعته SRM ، به توفقیات بزرگی برای ارائه خدمات پس از فروش و رسیدگی و پرداخت آسان و سریع خسارت به زیاندیدگان دست پیدا کردیم و قطعا، این روند خدمت رسانی با تلاش های صورت گرفته و به روزرسانی فرآیندها در سال جاری ادامه خواهد یافت.
مدیرعامل بیمه ایران با بیان اینکه اصلاح فرآیند ها و حرکت در مسیر دیجیتالی کردن سیستم های صدور و پرداخت خسارت موجب شفاف سازی و اصلاح روندهای نظارتی و عملکردی شرکت شده ، تصریح کرد : خروج از سیستم های سنتی و توجه به نیاز های بازار و بیمه شدگان یکی از اولویت های اساسی ، همواره مورد تاکید اعضای هیات مدیره بوده و در این راستا اقدامات بسیار خوبی در زمینه فن آوری های نوین و حوزه دیجیتال صورت گرفته و با ایجاد بیش از ۲۵ داشبورد تخصصصی ، امکان بسیار خوبی در حوزه های استخراج آنی و لحظه ای آمار عملکرد در رشته های مختلف و حوزه بیمه گری ، نظارتی ، فعایت همکاران نماینده و … صورت گرفته است .
مبرقعی عضو هیات مدیره بیمه ایران، در این جلسه صنعت بیمه را ، یک صنعت انسان محور توصیف کرد و گفت : بزرگترین سرمایه بیمه ایران بعنوان یک شرکت دولتی ، سرمایه انسانی آن است ، کارکنان بیمه ایران در شرایط نابرابری که تمام ابزارهای رقابتی با تکیه بر مولفه های موثر در جذب پرتو در اختیار سایر شرکت ها قرار دارد ، در بازار رقابت و فعالیت دارند، علی رغم این موضوع بیمه ایران کماکان از این آزمون نیز سربلند بیرون آمده و ضمن حفظ و حراست از نام و برند شرکت ، به عنوان بنیانگذار و یگانه شرکت دولتی توانسته ، با کسب اعتماد عمومی و جذب پرتفوی حداکثری ، به دستاوردهای بسیار خوبی برسد .
مهدوی نیا عضو هیات مدیره بیمه ایران نیز در این جلسه ، اجرای تکالیف تعیین شده از سوی مجمع بیمه ایران و وزیر امور اقتصاد و دارایی را موفقیت بزرگی برای شرکت دانست و با گرامیداشت یاد و خاطره شهیدان انقلاب اسلامی و عملیات بیتالمقدس ، بیان داشت : اداره کل بازرسی ، حسابرسی و کنترل داخلی مسئولیت خطیری را بر عهده دارد و بر این اساس از مدیر کل جدید انتظار داریم در کنار مسئولیت های بازرسی به بخش حسابرسی که چند سالی است مغفول مانده ، توجه ویژه ای داشته باشد ، ما در بیمه ایران قبل از بازرسی ، به کنترل های داخلی و حسابرسی نیاز داریم تا خیلی از مسائل قبل از وقوع کنترل شود .
انتهای پیام