مرکز ارتباط 24 ساعته بیمه رازی که در پایان سال 1399 راه اندازی شد ، در ایام نوروز 1401 بیش از هزار و 700 تماس ورودی را پاسخگو بوده و این در حالی است که این مرکز ارتباط توانایی صدور بیمهنامه، پشتیبانی نمایندگان و شبکه فروش و پشتیبانی همراهان و بیمهگذاران بیمه رازی را دارد.