کارشناسان بانکی در گفتگو با الفباخبر مطرح کردند:
تسهیل مراودات بین‌المللی با تحقق بانکداری دیجیتال / تاثیر دیجیتال‌سازی بانک‌ها بر اقتصاد
الفباخبر - گروه بانک: پس از گذشته حدودا یک دهه از ظهور بانکداری دیجیتال، نظام بانکی ایران همواره به دنبال ورود به این حوزه با ایجاد زیرساخت‌های مناسب بوده است.
الفباخبر ، یکی از مهم‌ترین ارکان دستیابی به اقتصاد دیجیتال همین الکترونیکی کردن نظام بانکی است که نه تنها برای مشتریان بانک‌ها مزایای بسیاری دارد، بلکه در درون نظام بانکی و ارتباط بانک‌ها با یکدیگر نیز موثر است و همچنین امکان نظارت بر بانک‌ها را برای بانک‌مرکزی به عنوان نهاد ناظر تسهیل می‌کند.
البته این روزها شاهد این هستم که برخی از بانک‌ها مفهوم و طرح بانکداری دیجیتال را را جدی نگرفته‌اند و در مقابل برخی دیگر از بانک‌ها نیز مانند بانک ایران زمین، با برنامه‌ای مستقیم طی چند سال اخیر اقدام کرده‌اند و همانند سایر بانک‌ها خود را در جهنم مبارزه خدمات سنتی، محبوس نکرده است.
به طور مثال بانک ایران زمین پیش‌تر از اپلیکیشن "فراز" رونمایی نمود. "فراز" مخفف عبارات فناوری روز ایران‌زمین و عنوان نخستین پلتفرم دیجیتال این بانک است که در حال حاضر به صورت آزمایشی در اختیار شماری ازکارکنان و مشتریان آن قرار گرفته، اما بانک ایران‌زمین بر آن است تا حداکثر یک سال دیگر این پلتفرم را در دسترس همه مشتریانش قرار دهد تا به گفته مدیران آن انقلابی دیگر پس از بانکداری الکترونیک در صنعت بانکداری کشور ایجاد کند. این تمام اطلاعاتی است که تاکنون از فراز منتشرشده، اما با این تفاسیر دانستن جزئیات بیشتر از این پلتفرم می‌تواند جالب توجه باشد.
در خصوص نقش بانکداری دیجیتال در اقتصاد و توسعه بانکداری دیجیتال در جامعه، گفت‌و‌گویی با حجت‌الله فرزانی، کارشناس امور بانکی داشته‌ایم که در ادامه می‌خوانید.
فرزانی در پاسخ به این پرسش که بانکداری دیجیتال چه تاثیری بر نظام بانکی دارد و مزیت بانکداری دیجیتال نسبت به بانکداری سنتی چیست؟ به خبرنگار الفباخبر، گفت: به طور کلی فرآیندهای عملیاتی دیجیتال‌سازی بانک منجر به کاهش هزینه‌های بانک می‌شود. بانکداری در ایران مبتنی بر بانکداری بدون ربا بوده و ذینفعان که همان سپرده‌گذاران و سهامداران هستند از این کاهش هزینه سود خواهند برد. با مدیریت هزینه در بانکداری دیجیتال این موضوع بیش از پیش رخ نمایان می‌کند و رضایت طرفین را به همراه دارد.
وی افزود: به دلیل کاهش روابط با کشورهای پیشرفته، ایران به صورت مطلوب در حوزه دیجیتال‌سازی وارد نشده است؛ اما این بدان معنی نیست که ما از دیجیتال‌سازی محروم هستیم، نظام بانکی در این زمینه اقدامات موثری داشته و در زمینه پرداخت مبتنی بر فرآیندهای دیجیتالی گام برداشته‌ایم.
این کارشناس بانکی تصریح کرد: در فضای کنونی، بانکداری دیجیتال لازمه نظام بانکی است و دیجیتال‌سازی باعث افزایش سرعت و کیفیت خدمات بانکی خواهد شد، خطاهای بانکی به صفر نزدیک شده و هزینه‌های جاری کاهش می‌یابد، همچنین از منظر دیگر دیجیتال‌سازی در نظام بانکی شفافیت را به دنبال خواهد داشت.
فرزانی بیان کرد: یکی دیگر از مزایای بانکداری دیجیتال، شناسایی مشتری مبتنی بر فرآیندهای دیجیتالی یا (kyc) است که کاهش مراجعه به شعب را به همراه دارد و به واسطه آن برخی شعب که تنها باعث افزایش هزینه برای بانک است تعطیل و هزینه آن در بخش دیگری صرف می‌شود. بنابراین این موضوع به چابکی بانک‌ها کمک شایانی می‌کند. با این وجود بانک‌ها به این موضوع تاکید داشته و شرکت‌هایی نیز تاسیس کردند تا بتوانند با قدرت به دنیای دیجیتال قدم بگذارند. اما به دلیل ایراداتی در قوانین بانکی، نظام بانکی نتوانسته آن طور که شایسته است فناوری‌های دیجیتال را پیاده سازی کند. البته با اصلاح برخی قوانین و تصویب قوانین جدید می‌توان به آینده صنعت بانکی بر بستر دیجیتال امیدوار بود.
در همین زمینه سید کمال سیدعلی، معاون ارزی اسبق بانک مرکزی نیز به خبرنگار الفباخبر گفت: مخالفت با بانکداری دیجیتال اشتباه است و دولت، بانک مرکزی و مدیران تصمیم‌گیرنده باید با تمام توان به حل موانع دیجیتال‌سازی صنعت بانکداری کمک کنند.
سیدعلی در خصوص مزیت بانکداری دیجیتال در دنیای کنونی افزود: در دوره پاندمی کرونا تسهیل خدمات‌رسانی به مشتریان از بزرگترین مزیت‌های بانکداری دیجیتال است. دیجیتال‌سازی بانک‌ها و به دنبال آن کاهش رفت‌وآمد مشتریان به شعب، کمک شایانی به کاهش آسیب‌های ویروس کرونا خواهد کرد. ضمن این که زاویه دیگری از دیجیتال‌سازی بحث نظارت و کنترل بر نظام بانکی است، که با دیجیتال‌سازی نظارت دقیق‌تر، گزارش‌دهی به مراجع ناظر پویاتر و شفافیت عملکرد بیشتر خواهد شد.
معاون ارزی اسبق بانک مرکزی در پایان گفت: در حوزه بین‌الملل با رفع تحریم‌ها، نظام بانکی نیازمنددیجیتال‌سازی صد درصدی است، زیرا اصل اولیه مراودات بین‌الملل، معاملات ارزی و روابط جهانی مبتنی بر دیجیتال‌سازی است و در این مسیر هر چقدر سریع‌تر قدم برداریم، بی‌شک در آینده قدرت مانور بیشتری خواهیم داشت.
انتهای پیام
عناوین مهم :
