عناوین مهم :
پنج‌شنبه 09 فروردین 1403 17:56

پایگاه تحلیلی الفباخبر

مرجع اخبار اقتصادی-اجتماعی

ALEFBAKHABAR.com

آخرین عناوین
جزئیات جدید از زمان واریز حقوق اردیبهشت بازنشستگان کارگری بارش باران در جاده‌های ۸ استان | ترافیک نیمه‌سنگین لاستیک پراید کمیاب شد! شروع خوب بازار سرمایه تاکید بر ارائه خدمات مطلوب و جلب رضایت مشتریان بیمه سرمد فرایند ظرفیت سازی متقابل صنعت بیمه و نفت تسریع خواهد شد کتاب راهنمای رسمی فروش بیمه برای نمایندگان بیمه تازه کار کارکنان شرکت ملی مناطق نفت‌خیز جنوب دغدغه درمان نداشته باشند رونمایی۱۶ بلوک اکتشافی جدید نفت و گاز میزان افزایش اجاره‌ها اعلام شد سکه لیدر بازار شد بیمه ملت در جایگاه سوم المپیاد ورزشی صنعت بیمه کشور قرار گرفت فروش خودروهای خودروسازان خصوصی تا یکسال با قیمت بهمن1401؟ ۲۷ شرکت بیمه ای ۶۸ هزار میلیارد تومان خسارت پرداخت کرده اند بیشترین رشد قیمت سهام بیمه به آسیا رسید جدیدترین نتایج انتخابات ترکیه اعلام شد درهای ریاض به روی تجار ایرانی باز شد جزئیات هشدار اعضای شورای شهر به شهردار تهران دستور ویژه رئیس جمهور به استاندارن | بخوانید
پر بازدید ها
برخورد هولناک کشتی با یک پل عظیم در امریکا حادثه آفرید بازگشت مسابقه پیشخدمت ها به پاریس پس از ۱۳ سال چرا زیر پای مدیرعامل راه آهن را خالی می کنند بیشترین سود سپرده در کدام بانک ها پرداخت می شود؟ کاهش نرخ بیکاری در استان کرمانشاه عضو هیات مدیره بانک ملی با حکم وزیر اقتصاد منصوب شد میانگین بازدهی ۷۸ درصدی سهام بیمه ملت خبرمهم درباره قانون بیمه شخص ثالث ۱۴۰۳ ۱۳ بانک دولتی از زیان خارج شدند شرکت «بیمه تعاون» به عضویت ICC درآمد افزایش ۱۳۹ درصدی سرمایه بیمه میهن دریافت مالیات از لوکس سواران و لوکس نشینان قیمت جدید دلار اعلام شد (۷ فروردین ۱۴۰۳) افزایش تردد نوروزی در آذربایجان غربی افزایش تردد ناوگان بین المللی از مرز لطف آباد با ترکمنستان

تسریع دیجیتالی شدن فرآیندهای بیمه‌ای با ورود کرونا


تسریع-دیجیتالی-شدن-فرآیندهای-بیمه-ای-با-ورود-کرونا
الفباخبر- گروه بیمه: با آغاز همه‌گیری ویروس کرونا، اکثر صنایع کشور از جمله صنعت بیمه که قابلیت دیجیتالی شدن را دارند، به سوی آن رفتند و فعالیت‌های خود را بیش از پیش در این قالب گسترش دادند.

به گزارش الفباخبر، برای دیجیتالی شدن نیازمند زیرساخت‌هایی هستیم که تا زمانی که نباشند فرآیند مورد نظر به سختی شکل می‌گیرد.

بیشتر بخوانید:

پیش از شکل‌گیری کرونا صنعت بیمه به سوی اینشورتک رفته بود، اما زمانی که همه‌گیری شدت گرفت، بهره‌مندی از آن بسیار افزایش یافت.

اینشورتک در صنعت بیمه به همان استفاده از فناوری‌های روز برای سر و سامان دادن به فعالیت‎‌های بیمه‌ای گفته می‌شود.

در این گزارش بر آن هستیم تا تاثیر کرونا را بر دیجیتالی شدن بیشتر صنعت بیمه ارزیابی کنیم.

دیجیتالی شدن کامل صنعت بیمه تا سال 1410

آن طور که پیش‌بینی می‌شود تا سال 1410 بسیاری از سیستم‌های فروش و خدمات به صورت کامل الکترونیکی می‌شوند؛ اما این مسئله نیازمند تغییرات فرهنگی و ریشه‌ای بودکه پس از شیوع ویروس کرونا در این روند دگرگونی‌هایی ایجاد شد.

تاثیر مثبت کرونا در صنعت بیمه

هرچند که شیوع کرونا در پیامدهای ناخوشایندی داشته اما اثرات مثبتی را نیز بر جای گذاشته که یکی از آنها توجه بیشتر به فعالیت‌های مجازی و الکترونیکی بود.

شعب بیمه‌ای آنلاین در آینده

برخی از فعالین حوزه صنعت بیمه پیش‌بینی می‌کنند که صنعت بیمه متحول می‌شود و در آینده شاهد شعب شرکت‌های بیمه‌ای دیجیتالی یا مجازی خواهیم بود.

 

تسریع روند دیجیتالی شدن صنعت بیمه با ورود کرونا

دبیر انجمن کارگزاران بیمه‌ای در یکی از گفتگوهای خود، اظهار داشت که در برنامه‌های صنعت بیمه پیش‌بینی نشده بود که شرکت‌های بیمه به سرعت شعب خود را کاهش دهند اما ورود کرونا به عرصه زندگی این اتفاق را رقم زده و روند دیجیتالی شدن صنعت بیمه را تسریع کرده است.

پیگیری دیجیتالی شدن بیمه از سوی بیمه مرکزی

بیمه مرکزی گروه‌های مختلفی را مشخص کرده و به سرعت در پی دیجیتالی شدن صنعت بیمه است تا ابتدا فروش بیمه به صورت الکترونیکی شده و بعد هم کاهش حضور فیزیکی بیمه‌گران در جامعه و ارائه خدمات با کیفیت بالاتر و آسان‌تر به مشتریان انجام شود.

کاهش تدریجی شعب بیمه

یکی از فعالین بیمه ذکر کرده است که در جلسات بیمه مرکزی موارد حرکت به سمت دیجیتالی شدن صنعت بیمه لیست شده اما به‌تدریج شاهد کاهش تعداد شعب خواهیم بود.

خبر بد برای کارکنان صنعت بیمه

اما خبر بدی که برای دیجیتالی شدن صنعت بیمه وجود دارد این است که با این فرآیند، بسیاری از کارکنان بیمه بیکار می‌شوند، بنابراین بهتر است که روند دیجیتالی شدن به تدریج رخ دهد.

ضرورت وجود شعب استانی

ذکر این نکته حائز اهمیت است که برخی از فعالان صنعت بیمه معتقدند برای فروش بیمه که یک کالای غیرملموس است اعلام حضور فیزیکی شرکت‌های بیمه به نسبت تعهدی که می‌پذیرند نیاز است و وجود شعب استانی برای آنها اطمینان خاطری برای مردم است.

تردید مدیران بیمه‌ای

عدم وجود زیرساخت‌های مناسب برای دیجیتالی شدن صنعت بیمه یکی از دلایلی است که مدیران بیمه‌ای در خصوص کاهش تعداد شعب شرکت‌های بیمه تردید دارند.

دیجیتالی شدن بیمه اجتناب‌ناپذیز است

اما با این همه، دیجیتالی شدن صنعت بیمه یک ضرورت اجتناب ناپذیر است که ویروس کرونا ان را تسریع بخشیده و حتی در صورت نبود ویروس کرونا نیز این اتفاق رخ می‌داد.

تمایل نسل جدید به دریافت آنلاین خدمات بیمه‌ای

در پایان باید بگوییم که دردنیای فعلی، نسل جدید علاقه چندانی به دریافت خدمات حضوری بیمه ندارد و بیشتر آنها متمایل به دریافت آنلاین خدمات هستند.

انتهای پیام


تاریخ انتشار: شنبه 25 اردیبهشت ماه 1400 - 15:27
نظرات کاربران
بیمه پاسارگاد بیمه کوثر بیمه ملت بانک رفاه بیمه معلم بانک ایران زمین بانک صادرات بنر بیمه دی بانک سینا بانک سپه بانک توسعه تعاون بانک ملی باجت بانک تجارت