به گزارش الفباخبر ، سیدهادی شیخ الاسلامی مدیر عامل بیمه میهن می گوید: به نظرم صنعت بیمه از یک ارتباط بین نسلی با سیستمهای نوین حوزة فناوری اطلاعات و سیستمهای سنتی رنج میبرد.
مدیر عامل بیمه میهن تاکید کرد: برنامهمان در بیمه میهن این است که شبکۀ فروش الکترونیکی را به صورت گسترده پیاده کنیم. وی همچنین در خصوص زیان انباشته و سایر چالش های بیمه میهن اذعان داشت: یکدست نبودن هیئت مدیره به دلیل اختلاف سلیقه سهامداران عمده ضربۀ سنگینی بر شرکت وارد کرده است؛ اما امروز در هیئت مدیره شرکت یکدستی وجود دارد.
به نظر می رسد با کاهش اختلافات سهامداری و یکدست شدن هیات مدیره فصل تازه ای در بیمه مهین آغاز شده است.گفتگو با مدیر عامل بیمه میهن از پی می آید:
به نظر شما مهمترین برنامة راهبردیای که بهتر است صنعت بیمه در نیمة دوم سال 1401 به آن بپردازد، چیست؟
به نظرم صنعت بیمه از یک ارتباط بین نسلی با سیستمهای نوین حوزة فناوری اطلاعات و سیستمهای سنتی رنج میبرد؛ در واقع هنوز از مرحلۀ گذار از سیستمهای سنتی به سیستمهای نوین عبور نکرده است تا بتواند کاملاً خود را با زیرساختهای آیتی و فناوری اطلاعات تطبیق دهد. صنعت بیمه از این مرحلۀ گذار رنج میبرد اما به نظر من این گذار باید اتفاق بیفتد با توجه به اینکه در برنامۀ پنج سالۀ هفتم نیز بر بحث ضریب نفوذ بیمه و توسعۀ صنعت بیمه و خدمات الکترونیک در صنعت بیمه بسیار تأکید شده است. به نظر میرسد شرکتهای بیمه هنوز به آن نقطه توجه کامل ندارند.
* آیا قبول دارید که ذات استارتاپها این است که وارد بازار شوند و قواعد را بر هم بزنند و این بازار است که باید خود را با آنها منطبق کند نه اینکه قانونی برای ورود آنها تعیین شود؟
اگر چارچوب خدمات الکترونیک و زیرساختهای حوزۀ آیتی بیمه را صنعت بیمه تعریف کند و در این حوزه پیشتاز شود چنین مشکلی پیش نمیآید و این دیگران هستند که با چارچوبهای ذهنی خود این خلأ را پر میکنند؛ اگر صنعت بیمه برای این حوزه برنامۀ بلندمدت و کوتاهمدت داشته باشد حتماً این خلأ را پُر میکند و دیگر شرکتهای استارتاپی بدون ضابطه وارد میدان نمیشوند و بازار را بر هم نمیزنند.
در شرکت بیمه میهن در حال آمادهسازی زیرساختهایی در حوزۀ فناوری اطلاعات هستیم تا به حوزۀ استارتاپ ها ورود کنیم و محصولاتی را آماده کردهایم که از کانال شرکت بیمه عرضه خواهیم کرد؛ اما هنوز تبلیغاتی دربارۀ آن صورت ندادهایم. معتقدم در عرصۀ فروش بیمۀ آنلاین به استارتاپهای خارج از صنعت بیمه نیازی نداریم؛ اگر شرکت بیمه استارتاپی داشته باشد و محصولاتی را عرضه و تولید کند، قطعاً میتواند مدیریت بازار را بر عهده بگیرد.
* در واقع معتقدید که کنترل را خودتان باید بر عهده بگیرید؛ اما آیا حاضرید از خدمات استارتاپهایی هم که در واقع تکمیلکنندۀ حلقه خدمات شماست، استفاده کنید؟
قطعاً همینطور است؛ اما نکته اینجاست که آیا صنعت بیمه قرار است قوانینش را با قوانین استارتاپها تطبیق دهد یا قرار است آنها طبق قوانین صنعت بیمه استارتاپ خود را ایجاد کنند؟ این مسئله نکتۀ بسیار مهمی است. امروز شبکههای اجتماعی و تمامی استارتاپهایی که در دنیا فعالیت میکنند خود را با چارچوب صنعت موردنظرشان منطبق میکنند.
برنامهمان در بیمه میهن این است که شبکۀ فروش الکترونیکی را به صورت گسترده پیاده کنیم و اگر برنامههایمان بر اساس زمانبندیهایمان پیش بروند تا دو سال آینده شبکۀ فروشمان الکترونیکی میشود.
* منظورتان این است که شبکۀ فروشتان را به بستر پلتفرم میبرید؟
نمایندگیهای فروش شرکتهای بیمه در مورد فروش آنلاین مقاومت بسیاری دارند و بخش زیادی از این مقاومت کم رنگ بودن رشد افراد و تسلط آنها در حوزه فناوری اطلاعات است؛ اما در بیمۀ میهن شرط اصلی اعطای نمایندگی به شبکۀ فروش را آگاهی نسبت به حوزۀ آیتی در دستور کار داریم؛ در واقع فرد یا خود باید در حوزۀ آیتی تسلط داشته باشد و از ما نمایندگی بگیرد یا حتماً دورههای آموزشی لازم را طی نماید تا با یک بازۀ زمانی مشخص برای ادامۀ فعالیت تبدیل به یک نماینده دائمی شود.
|
* در مورد زیان انباشتۀ بیمه میهن نیز به نکاتی اشاره کنید که چه برنامههایی برای کاهش آن دارید؟
به زیان انباشتۀ شرکت بیمه میهن میتوان از این منظر توجه داشت که صورتهای مالی آن کاملاً شفاف شده است و هیچ خسارت پنهانی در شرکت وجود ندارد. عمده دلیل زیان انباشتۀ بیمه میهن سوء مدیریت و عدم وجود مدیریت واحد و برنامهریزی بلندمدت در شرکت است؛ البته نمیتوان نافی زحمات زیاد مدیران گذشته بود، آنها تلاش بسیاری کردند؛ ولی چون سهامداران عمدۀ شرکت برنامۀ واحد و متمرکزی برای حمایت از شرکت نداشتندعمدتاً مدیران به تناسب نوع نگاه سهامداران، برنامهریزی عمیقی را در داخل شرکت دنبال نکردند؛ ولی در دورۀ جدید این برنامه را دنبال خواهیم کرد.
* به نظرتان امروز سهامداران انسجام بیشتری پیدا کردهاند و یکدستتر شدهاند و این مسئله بر هیئت مدیره نیز تأثیر گذاشته اس؟
بله یکدست نبودن هیئت مدیره به دلیل اختلاف سلیقه سهامداران عمده ضربۀ سنگینی بر شرکت وارد کرده است؛ اما امروز در هیئت مدیره شرکت یکدستی وجود دارد. چالش اساسی شرکت بیمه میهن بالا بودن ضریب سهام شناور این شرکت در بازار سرمایه بود و اصلاً سهام بیمه میهن رها بود. از چالشهای دیگر او نبود بازارگردانی سهام بود. در حوزۀ سرمایهگذاری نیز منابع عمدهای به این شرکت تزریق نشده است و در ادوار گذشته برنامۀ شرکت افزایش پرتفوی نبوده و شبکۀ فروش شرکت و نمایندگان آن از بیش از هزار نماینده به 430 نماینده کاهش یافتهاند و این نشان میدهد که مدیریت ادوار گذشته یا سهامداران، گسترش شبکۀ فروش در دستور کارشان نبوده است و برنامۀ بلندمدتی نداشتند. ما روی این شرکت مطالعۀ تخصصی داشتیم و تمامی شبکۀ فروش آن را طی یک سال گذشته به صورت میدانی مطالعه کردیم.
* لطفاً برنامۀ اصلیتان را اولویتبندی و بیان کنید.
یکی از برنامههای ما تعیین تکلیف و انتخاب اعضای هیئت مدیره شرکت است و نهایتأ دومین برنامه با اولویت بالا، خروج شرکت از زیان و افزایش سرمایه است.
* اگر نکته دیگری دارید، بیان کنید.
بیمه میهن بدنۀ بسیار نجیب و کارکنان بسیار دلسوزی دارد؛ برخی کارکنان بهرغم تمام مشکلات 13 سال گذشته در این شرکت صبر کردهاند. سهامداران خُرد این شرکت بسیار آسیب دیدهاند و این مسئله اصلاً برای ما خوشایند نیست و حتماً به سهامداران خُرد شرکت نگاه ویژهای داریم و اصلاً علاقهای نداریم که سهامداران ضرر کنند.
در شرکت بیمۀ میهن نگاه اشتغالزایی را دنبال میکنیم؛ در واقع در صنعت بیمه، هم تکلیف یا نقش بیمهگری را داریم و هم نقش اجتماعی داریم؛ در بخش مسئولیتهای اجتماعی شرکت بیمۀ میهن نگاه خاصی داریم تا این شرکت را توانمند کنیم.
انتهای پیام