رونمایی بیمه سامان از خدمت جدید «فروش آنلاین بیمه عمر و تشکیل سرمایه»

الفباخبر - گروه بیمه: صدور بیمه نامه‌های عمر و زندگی همواره یکی از پیچیده‌ترین و در عین حال زمان برترین فرآیند‌های بیمه گری برای بیمه گذار و فروشنده محصول بیمه‌ای بوده است. شرکت بیمه سامان که همواره در حوزه «تحول دیجیتال» پیشتاز بوده، این بار نیز به منظور حل این مشکل، به حوزه دیجیتالی کردن فرایند‌های صدور بیمه‌های زندگی ورود کرده است.

به گزارش الفباخبر ، «غزاله فخارزاده» مدیر بیمه‌های زندگی شرکتبیمه ساماندر این باره گفت: وجود فرم‌های متعدد، نبود امکان انجام محاسبات فنی در لحظه و نیز لزوم آشنایی حداکثری نماینده بیمه با جزئیات بیمه نامه به منظور ارائه آگاهی حداکثری به مشتری، همواره باعث شده که این بیمه نامه در مرحله فروش با چالش‌هایی رو به رو باشد.

وی افزود: این بار اما، شرکت بیمه سامان با شناخت دقیق معضلات، به دنبال پیدا کردن راهکاری مناسب برای به حداقل رساندن چالش‌های این حوزه و تسریع در فرایند فروش این بیمه رفت و با این ایده، امکان «صدور آنلاین بیمه نامه‌های عمر و تشکیل سرمایه» را فراهم کرد.

فخارزاده با تاکید بر این که این طراحی محصول را می‌توان اقدامی مناسب در راستای به کارگیری فرایند‌های «دانش بنیان» در صنعت بیمه ارزیابی کرد، گفت: از این پس همه اقدامات از قبیل ثبت اطلاعات فردی، احراز هویت، درخواست پوشش‌های بیمه ای، پرداخت اقساط و دریافت بیمه نامه عمر و زندگی سامان به صورت الکترونیکی و با به کارگیری ابزار دیجیتال انجام می‌شود.

به گفته وی، در صورت درخواست بیمه گذار، نسخه فیزیکی بسته بیمه نامه نیز قابل ارائه است. پرداخت آنلاین اقساط بیمه عمر را نیز می‌توان یکی از مهمترین قابلیت‌های خدمت جدید شرکت بیمه سامان به بیمه گذاران به شمار آورد. پیش از این، بیمه گذاران مجبور بودند با مراجعه به نمایندگان شرکت، اقساط را به شکل نقدی و یا در قالب صدور چک پرداخت کنند و رسید آن را نیز دریافت کنند.

در شیوه دیگر، بیمه گذار می‌توانست با مراجعه به بانک، اقساط خود را واریز کرده و اطلاعات واریزی را به شرکت بیمه اعلام کند. در شیوه فروش آنلاین، اما بیمه گذار می‌تواند بدون دغدغه، در هر ساعت از شبانه روز و تنها با چند کلیک ساده، حق بیمه خود را واریز کرده و بلافاصله تاییدیه آن را نیز دریافت کند.

با توجه به اینکه بیمه نامه عمر و تشکیل سرمایه، از محصولات راهبردی شرکت بیمه سامان است، برخط شدن درخواست صدور این محصول، جزو برنامه‌های اساسی این شرکت در راستای تحول دیجیتال بود که اکنون عملیاتی شده است. بهبود تجربه خرید بیمه نامه، تسهیل در فرایند و کاهش مدت زمان صدور، افزایش رضایت بیمه گذاران، صرفه جویی در کاغذ و زمان از مزایای صدور آنلاین بیمه نامه عمر و تشکیل سرمایه است. با توجه به مزایای قابل توجه این خدمت، پیش بینی می‌شود در آینده‌ای نزدیک، سهم عمده صدور بیمه‌های عمر شرکت بیمه سامان به صورت آنلاین باشد.