عناوین مهم :
جمعه 10 فروردین 1403 04:36

پایگاه تحلیلی الفباخبر

مرجع اخبار اقتصادی-اجتماعی

ALEFBAKHABAR.com

آخرین عناوین
افتتاح حساب ارزی غیرحضوری در سامانه بام بانک ملی امکان پذیر شد نحوه وکالتی کردن حساب در بانک سپه سرمربی جدید استقلال مشخص شد جزئیات زلزله 4.5 ریشتری قصر شیرین نماینده بیمه در مراجع قضایی رسیدگی کننده به کلیه دعاوی با موضوع خسارت های بیمه ای حضور داشته باشد تجلیل شعبه گرگان بیمه دانا از خدمات فرهنگیان استان گلستان درآمدهای شناسایی شده خودروسازان در فروردین ۱۹ درصد کاهش یافت قیمت گندم به هر کیلو ۱۷ هزار تومان اصلاح می شود بلایی که تنها غذا خوردن بر سرتان می آورد آمار جهانی کرونا؛ این کشور بیشترین فوتی‌های ۲۴ ساعت گذشته را داشت شمارش معکوس برای گران شدن لاستیک ماشین! با گذر از دالان «کمیسیون» / طرح اصلاح قانون بورس در «نوبت دستورکار» جلسه علنی قرار گرفت قلعه نویی چه کسی را به عنوان دستیار خود برگزید جزئیات امضای توافق‌نامه سرمایه‌گذاری، گمرکی و تجاری بین ایران و عربستان مدیر شرکت بیمه دی استان همدان، رییس سندیکای بیمه گران این استان شد قیمت شیر خام افزایش یافت | بخوانید روش دولت برای نوسانات ارزی چه بود ؟ قیمت انواع حبوبات امروز 23 اردیبهشت 1402 قیمت جدید شکر امروز 23 اردیبهشت 1402
پر بازدید ها
برخورد هولناک کشتی با یک پل عظیم در امریکا حادثه آفرید چرا زیر پای مدیرعامل راه آهن را خالی می کنند خبرمهم درباره قانون بیمه شخص ثالث ۱۴۰۳ پیش بینی بورس فردا چهارشنبه ۸ فروردین ماه ۱۴۰۳ | ۴۰۲۴ متقاضی مسکن روستایی در این استان به بانک معرفی شد قیمت جدید دلار اعلام شد (۷ فروردین ۱۴۰۳) معرفی عناصر و نمادهای هویت بصری اسلامی سورپرایز بانک مهر ایران برای متقاضیان وام فوری قطر: امیدواریم قطعنامه شورای امنیت به آتش‌بس دائم منجر شود جنجال شکایت پرسپولیس از سه ستاره استقلال تمامی ندارد افزایش قیمت کاکائو به بالای 9000 دلار ۵۶ قلم داروی گیاهی تحت پوشش بیمه سلامت قرار گرفت مدیر عامل جدید بزرگترین شرکت بیمه سطح کشور کیست؟ قیمت گوشی‌های سامسونگ، شیائومی و آیفون /قیمت ارزان‌ترین و گران‌ترین گوشی‌های محبوب بازار حجم معاملات بورس کالا از ۱۵۰ میلیون تن در سال ۱۴۰۲ گذشت

همکاری با بیمه ها به منظور کمک به پوشش خسارات مشتریان سایپا


همکاری-با-بیمه-ها-به-منظور-کمک-به-پوشش-خسارات-مشتریان-سایپا
الفباخبر - گروه بیمه: مدیر خدمات بدنه خودرو امدادخودرو سایپا از همکاری با بیمه ها به منظور تکمیل پوشش های مختلف خسارات مشتریان سایپا خبر داد و گفت: با این همکاری مشتریان سایپا ضمن بهره مندی از خدمات بیمه ها از استانداردهای لازم در حوزه تعمیرات هم برخوردار می شوند.  علی اکبر هاتفی ضمن بیان این مطلب، گفت: در […]

به گزارش الفباخبر ، مدیر خدمات بدنه خودرو امدادخودرو سایپا از همکاری با بیمه ها به منظور تکمیل پوشش های مختلف خسارات مشتریان سایپا خبر داد و گفت: با این همکاری مشتریان سایپا ضمن بهره مندی از خدمات بیمه ها از استانداردهای لازم در حوزه تعمیرات هم برخوردار می شوند.

 علی اکبر هاتفی ضمن بیان این مطلب، گفت: در واقع با این همکاری امداد خودرو سایپا حلقه واسطی بین بیمه ها، مشتری و خدمات استاندارد قابل ارائه در شبکه نمایندگی خواهد بود.

هاتفی همچنین به روند  پایش و رضایت سنجی مستمر مشتریان جهت ارتقاء و اصلاح خدمات در حوزه گارانتی پرداخت و تصریح کرد: تمام خدماتی که توسط امداد خودرو سایپا در حوزه های مختلف امدادی و گارانتی فنی و بدنه  ارائه می شود به طور مستمر رضایت سنجی و نتایج آنها پایش و آنالیز می شود و بر اساس نیاز به بهبود و اصلاح و یا درخواست مشتریان برای افزایش پوشش خدمات، اصلاحات لازم انجام و خدمات جدید نیز اضافه می شود.

اصلاح مستمر پوشش سطح خدمات گارانتی بدنه سایپا

به گفته وی خدمات گارانتی بدنه دارای سه سطح پایه، اکونومی (اقتصادی) و سطح کامل است که پوشش این خدمات به ترتیب در هر سطح کامل تر و دائما در حال اصلاح است.

مدیر خدمات بدنه خودرو امدادخودرو سایپا با اشاره به اینکه ارزان‌ترین سطح گارانتی بدنه سایپا، مربوط به «گارانتی بدنه پایه سایپا» است که هم از طریق نمایندگی های مجاز و هم از طریق دفتر مرکزی امدادخودرو سایپا، قابل خریداری است، افزود: البته دومین سطح گارانتی بدنه سایپا، یا همان «گارانتی اقتصادی سایپا» به جهت پوشش های بیشتر، محبوبیت زیادی میان مشتریان محصولات سایپا دارد.

هاتفی سومین و گران‌ترین سطح گارانتی بدنه سایپا را مربوط به «گارانتی بدنه کامل سایپا» عنوان کرد و اظهار کرد: هم اکنون این سطح از گارانتی به جهت سه ویژگی‌ حذف محدودیت‌های استفاده از جبران خسارت، حذف فرانشیز (سهم پرداختی مشتری) برای انواع پوشش خسارت و حذف نوسان قیمت برای پوشش خسارت، اهمیت بالایی برای مشتریان دارد و در این سطح از خدمات گارانتی بدنه، ارائه خدمت در نمایندگی ها به صورت رایگان برای مشتری انجام می شود.

مدیر خدمات بدنه خودرو امدادخودرو سایپا در ادامه به تاثیر قیمت پایه خودرو بر هزینه گارانتی بدنه اشاره کرد و گفت: پایه قیمت گذاری بیمه و گارانتی بدنه، قیمت خودرو است و با افزایش قیمت پایه خودرو نرخ خدمات گارانتی بدنه در بخش فنی و بدنه افزایش می یابد.

سطح رضایت از خدمات گارانتی بدنه و اقبال خوب مشتریان سایپا

مدیر خدمات بدنه خودرو امداد خودرو سایپا همچنین به پایش مستمر و میزان رضایت مندی مشتریان از خدمات گارانتی بدنه سایپا پرداخت و افزود: بر اساس آخرین نتایج  رضایت سنجی از مشتریان، سطح رضایت از خدمات ارائه شده در حوزه گارانتی بدنه، عدد رضایت بخش و قابل قبولی است به طوری که  تاکنون این خدمت با سطح خوبی از اقبال مشتریان همراه بوده است در واقع به هر میزان سطح خدمات بیشتر و کامل تر می شود رضایت مشتریان نیز بیشتر خواهد شد.

هاتفی در ادامه به ارائه خدمات صافکاری و نقاشی خارج از شبکه نمایندگی های خودروساز اشاره کرد و یادآور شد: دریافت این نوع خدمات از شبکه نمایندگی های خودروساز، ضمن امنیت خاطر، باعث  بهره مندی مشتریان از خدمات و تعمیرات استاندارد می شود در حالی که دریافت خدمات ناشی از تصادفات و تعمیرات، خارج از شبکه نمایندگی ها معمولا از استاندارد لازم برخوردار نیست و احتمال حوادث بعدی را برای مشتریان به دنبال خواهد داشت.

مزیت بهره مندی از خدمات گارانتی بدنه سایپا

هاتفی در همین ارتباط به مزیت دریافت خدمات و گارانتی بدنه از شبکه نمایندگی های سایپا  پرداخت و خاطر نشان کرد: در ارائه خدمات گارانتی بدنه سایپا،  ۱۰۰ درصد خدمات و تعمیرات در نمایندگی ها سایپا انجام می شود و بر خلاف روال بیمه ها که بسیاری از خسارت ها با وجه نقد جبران می شود در نمایندگی های امداد خودرو سایپا هیچ گونه پرداخت نقدی بابت خسارات وجود ندارد حتی در صورت آسیب و خسارات کلی خودروها و همچنین سرقت کلی، تعویض و جایگزینی خودرو انجام می شود.

در پایان به مشتریان توصیه کرد به خدمات خارج از شبکه نمایندگی ها به سهولت اطمینان نکنند چرا که عدم پذیرش مسئولیت واحدهای خدماتی خارج از شبکه نمایندگی در قبال خدمات و تعمیرات ارائه شده، می تواند به لحاظ کیفیت و ایمنی، مشکلات و خسارات جبران ناپذیری را برای مشتریان به همراه داشته باشد.

انتهای پیام


تاریخ انتشار: سه‌شنبه 08 شهریور ماه 1401 - 13:06
نظرات کاربران
بیمه پاسارگاد بیمه کوثر بیمه ملت بانک رفاه بیمه معلم بانک ایران زمین بانک صادرات بنر بیمه دی بانک سینا بانک سپه بانک توسعه تعاون بانک ملی باجت بانک تجارت