چه افرادی می‌توانند اعتراض کنند؟
اگر پیش از این دریافت کننده یارانه معیشتی بوده اید حالا می‌توانید به واریز نشدن یارانه یا دهک بندی صورت گرفته اعتراض کنید اما اگر تا پیش از این یارانه معیشتی دریافت نمی‌کردید باید صبر کنید چون هنوز سامانه‌ای برای اعتراض این افراد در نظر گرفته نشده اما از میان ۷۸ میلیون نفری که تا پیش از این یارانه معیشتی می‌گرفتند هم حدود ۳ میلیون نفر از دریافت یارانه محروم شده‌اند که می‌توانند به پرداخت نشدن یارانه و تعیین تکلیف دهک خود اقدام کنند. البته افرادی که فکر می‌کنند در ۳ دهک پایین جامعه قرار دارند اما یارانه ۳۰۰ هزار تومانی دریافت کرده‌اند هم می‌توانند به دهک بندی انجام شده اعتراض کنند.
چگونه اعتراض کنم؟
برای اعتراض به دریافت نکردن یارانه یا دهک بندی چند روش وجود دارد که می‌توانید از طریق آن‌ها به این موضوع اعتراض کنید. در ادامه شیوه اعتراض با تلفن ثابت، تلفن همراه و سایت را مرحله به مرحله برای شما نوشته ایم.
با ۰۹۲۰۰۰۶۳۶۹ تماس بگیرید
اگر تلفن ثابت یا تلفن همراه در دسترس دارید با شماره ۰۹۲۰۰۰۰۶۳۶۹ تماس بگیرید و اعتراض خود را ثبت کنید. بعد از این که تلفن گویا پاسخ شما را داد برای این که از دهکی که توسط وزارت کار و رفاه اجتماعی شما در آن قرار دارید مطلع شوید، ابتدا شماره ملی و بعد شماره تلفن همراهی را که به نام همان کد ملی است وارد کنید و منتظر پاسخ اپراتور بمانید. بعد از این که اپراتور دهک شما را اعلام کرد از شما می‌خواهد در صورت اعتراض به دهک بندی صورت گرفته عدد یک را وارد کنید. در ضمن شماره پیگیری اعتراض شما برای شماره همراه تان پیامک می‌شود تا در آینده بتوانید اعتراض تان را پیگیری کنید. البته اگر سوال‌های دیگری در خصوص یارانه‌ها دارید هم می‌توانید با شماره گیری ۰۲۱۶۳۶۹ سوالات خود را از یکی از ۱۲۰ اپراتور این سامانه جویا شوید.
اگر می‌خواهید از طریق سایت به دهک بندی صورت گرفته اعتراض کنید باید وارد سایت «hemayat.mcls.gov.ir» شوید. در این بخش با پرکردن اطلاعات خواسته شده که ما قدم به قدم آن را به شما توضیح داده ایم می‌توانید اعتراض خود را ثبت کنید.
۱- برای ورود به سامانه باید از شماره ملی سرپرست خانوار استفاده کنید. شماره ملی سرپرست را به صورت یک عدد ۱۰ رقمی بدون فاصله و خط تیره وارد کنید.
۲- در بخش دوم باید شماره حسابی را که یارانه خانوار به آن واریز می‌شود وارد کنید. توجه داشته باشید که شماره کارت با شماره حساب متفاوت است و امکان ورود به سامانه با شماره کارت واریزی یارانه وجود ندارد.اگر شماره حساب تان را ندارید می‌توانید از طریق خودپرداز شماره حساب خود را به دست بیاورید یا به بانک تان مراجعه کنید.
۳- اگر خانواده چند نفره هستید باید علاوه بر شماره ملی سرپرست، شماره ملی یکی از اعضای خانوار خود را نیز وارد کنید. البته چنان چه خانوار شما یک نفره است، گزینه «خانوار یک نفره» را انتخاب کنید.
۴- در بخش تصویر امنیتی هم لطفا عددی را که در این تصویر نمایش داده شده است در کادر وارد و روی دکمه ورود کلیک کنید.
۵- در صفحه‌ای که پیش روی شما باز می‌شود نتیجه اطلاعات به شما نمایش داده می‌شود که یارانه گرفته اید یا نه. در هر صورت شما می‌توانید با فشاردادن کلید درخواست بازبینی به دهک بندی صورت گرفته اعتراض کنید.
۶- با فشردن بازبینی صفحه جدیدی برای شما باز می‌شود که باید در صورت شکایت از دهک بندی گزینه «با درخواست بررسی مجدد موافقم» را انتخاب کنید.
۷- اعتراض شما ثبت شده و باید منتظر نتیجه بمانید. حالا شما هم جزو یک میلیون و ۵۰ نفری هستید که تا ظهر روز گذشته اعتراض خود را ثبت کرده‌اند.
راهنمای تصویری
چند روزی است که از پرداخت یارانه جدید رییسی می‌گذرد؛ با پرداخت این یارانه بسیاری به این موضوع اعتراض داشتند که باوجود اینکه وضعیت مالی مناسبی نداشتند، یارانه دریافت نکردند. از سویی دیگر نیز اعلام شده است که این افراد می‌توانند اعتراض خود را ثبت کنند؛ اما برای ثبت اعتراض باید چه کرد؟ در این گزارش با ما همراه باشید تا مراحل ثبت اعتراض برای دریافت یارانه ۳۰۰ و ۴۰۰هزار تومانی را برایتان تشریح کنیم.
مرحله اول: وارد سایت hemayat.mcls.gov.ir شوید
مرحله دوم: پنجره زیر برای شما باز می‌شود؛ گزینه ورود به سامانه را بفشارید.
مرحله سوم: اطلاعاتی که از شما درخواست شده را تکمیل کنید؛ این اطلاعات شامل کدملی سرپرست خانوار، شماره حساب واریز یارانه و نیز شماره حساب یکی از اعضای خانواده است
مرحله چهارم: در این مرحله به شما گفته می‌شود که مشمول هستید یا خیر؛ اگر با عبارت غیر مشمول مواجه شدید، گزینه نمایش شناسنامه اقتصادی خانوار را انتخاب کنید.
مرحله پنجم: در این مرحله اطلاعات اعضای خانواده شما نمایش داده می‌شود و می‌توانید ببینید که میانگین درآمد و هزینه اعضای خانواده شما چقدر است.
مرحله ششم: صفحه را پایین بکشید تا بتوانید سایر اطلاعات اعضای خانوار را ببینید. اگر هنوز نسبت به اینکه قصد ثبت اعتراض دارید، مطمین هستید، گزینه درخواست بازبینی را فشار دهید.
مرحله هفتم: در پنجره بعدی، با درخواست بررسی مجدد موافقم را انتخاب کنید.
مرحله هشتم: در نهایت این صفحه برایتان باز می‌شود و حال می‌توانید به اینکه اعتراضتان ثبت شده، مطمین باشید.
عناوین مهم :
